BACHELOR TOURISME

OBJECTIFS DE LA FORMATION

LES DEUX PREMIÈRES ANNÉES

Élaborer et de négocier des produits
Créer des produits touristiques en négociant avec les différents fournisseurs
Conseiller et vendre des produits touristiques
Gérer la clientèle sur l’ensemble du parcours client
Identifier la typologie de clients afin de lui proposer un produit adapté
Connaître les destinations et être capable de présenter ses atouts
Présenter aux clients les différents aspects juridiques liés à son déplacement
De Gérer un point de vente
Gérer la compatibilité et les finances
Mettre en place et présentation d’un point de vente
D’effectuer des transactions informatiques appliquées au tourisme
Maîtriser les logiciels de réservation GDS (Amadeus, Sabre, etc.)
Créer des éléments multimédia pour promouvoir les destinations

TROISIÈME ANNÉE

SPÉCIALISATION TOURISME VERT (Lyon et Nantes)

Maîtriser les procédures pour préparer, gérer les moyens humains
et budgétaires, encadrer des équipes, conduire un projet qui répond à des spécificités éco-responsables
Assurer le développement, la gestion, le suivi de la communication et des relations commerciales par les moyens marketing adaptés à l’économie du tourisme vert et aux enjeux écologiques
Porter la responsabilité des opérations d’un service dans les entreprises du secteur engagées dans l’éco-tourisme (voyage, accueil, hébergement, événementiel, business travel)
Développer une offre de service qui valorise et respecte l’environnement, les populations des lieux d’accueil, les attentes d’une clientèle écologiquement exigeante

SPÉCIALISATION MARKETING DIGITAL (Lyon)

Élaborer une stratégie opérationnelle pour une activité de mettre en oeuvre une politique marketing
Analyser des marchés et concevoir des produits et services touristiques
Piloter et développer des projets touristique
Maîtriser la stratégie de la relation client et anticiper les tendances du secteur touristique

SPÉCIALISATION HÉBERGEMENT, LOISIRS & CULTURE (Lyon)

Maîtriser les procédures pour préparer, gérer les moyens humains et budgétaires dédiés, pour conduire un projet et pour encadrer des équipes au sein d’une structure d’hébergement, de loisirs ou culturelle.
Appliquer les techniques d’accueil, la gestion des publics, les règlementations en vigueur et assurez les bonnes pratiques d’un tourisme éco-responsable.
Assurer le développement, la gestion, le suivi de la communication et des relations commerciales.
Développer l’offre de service : ventes additionnelles, animations, évènementiel

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