Objectifs du Bachelor Responsable d'Activité

Le responsable d’activité est un collaborateur responsable (RSE) capable de manager des équipes, d’animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique). Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l’agence / du commerce tant sur l’aspect commercial, humain, logistique, que l’aspect budgétaire et administratif. Vos aptitudes : Esprit d’équipe, bonne aisance orale, goût du challenge, créatif, bon relationnel, écoute, sens des responsabilités, sociable, adaptable.

Revitalisation commerciale, de la qualité de l’expérience client

Gestion et de l’animation d’une petite ou moyenne structure

Commercialisation de produits et de services s’appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales »

Programme du Bachelor Responsable d'Activité

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l’apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Bloc 1 : Développer une offre de produits et de prestations de services Bloc 2 : Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client Bloc 3 : Piloter les équipes opérationnelles d'une agence ou d'un commerce Bloc 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques Mise à jour : Octobre 2024

Bloc 1 : Développer l'offre de produits et de services d'une agence ou d'un commerce

Bloc 2 : Placer l’expérientiel et la communauté au cœur de la relation client

Bloc 3 : Piloter les équipes opérationnelles d’une agence ou d’un commerce

Bloc 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d’une agence ou d’un commerce

Compétences transversales