Objectifs

L’usage de l’intelligence artificielle dans ces activités — optimisation de la connaissance client, automatisation, personnalisation des offres, traitement de la donnée et aide à la décision — est particulièrement approfondi dans les modules de formation.

Gérer l’intégralité de la relation client, de l’idée au marché, en s’appuyant sur les outils numériques et l’intelligence artificielle pour optimiser la performance commerciale.

Intégrer la RSE et conduire les transitions écologiques, digitales et technologiques, en mobilisant l’IA comme levier d’innovation et de pilotage responsable.

Devenir un manager collaboratif et agile, capable d’exploiter l’intelligence collective et artificielle pour répondre aux défis de transformation des entreprises.

Programme

La certification professionnelle est évaluée par bloc de compétences. Chaque compétence composant un bloc doit être validée pour que le bloc de compétences soit considéré comme acquis. L’obtention de la certification professionnelle “Manager de la Stratégie Commerciale” repose sur la validation des cinq blocs de compétences constitutifs du référentiel, et la réussite de l’épreuve transversale, qui prend la forme d’un mémoire professionnel.

Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise

Développer l’activité commerciale de l’entreprise

Optimiser la performance commerciale et l’expérience client

Manager les équipes et les projets

Développer son réseau professionnel