Objectifs de la formation

Au sortir de la formation, l’apprenant sera en mesure de développer une offre touristique compétitive en plaçant l'expérience client au coeur des activités. Il sera également en mesure de manager des équipes opérationnelles, piloter les opérations financières et logistiques et de mener des projets transversaux.

Programme : Notre carnet de bord pédagogique

Mise à jour : mars 2024

Développer l'offre de produits et de services d'une activité touristique (76,5h)

Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client (113h)

Piloter les équipes opérationnelles des activités touristiques (63h)

Gérer les opérations financières, administratives et logistiques des activités touristiques (74.5h)

Bloc hors compétences : expériences immersives et pratiques professionnelles (143h)