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Responsable d'Agence et de Commerce
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Préparez un bachelor reconnu par l’État pour devenir un professionnel de la gestion et du développement d’agences touristiques, du pilotage d’équipes et de la performance commerciale. Accessible après un BTS tourisme ou un Bac+2 dans le commerce, le management, les langues étrangères ou la gestion.
Objectifs de la formation
Former des responsables capables de concevoir une offre touristique, optimiser l’expérience client, manager, piloter et innover.
Programme de la formation
Mise à jour : Programme 2025
Développer l'offre de produits et de services d'une activité touristique (76,5h)
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Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client (113h)
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Piloter les équipes opérationnelles des activités touristiques (63h)
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Gérer les opérations financières, administratives et logistiques des activités touristiques (74.5h)
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Expériences immersives et pratiques professionnelles (143h)
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