Préparez un BTS Tourisme à l’IEFT et devenez un professionnel du secteur touristique. Acquérez les compétences en accueil, vente, animation et gestion de services touristiques. Accessible après un Bac.
BTS Tourisme
Certification
RNCP Niv.5
Durée
2 an(s) après un Bac0
École
IEFT
Campus
Bordeaux Lille Lyon Montpellier Nantes
Prochaines rentrées
Septembre 2026
Objectifs de la formation
Promesse centrale : Devenir en deux ans un professionnel polyvalent de l’accueil, du conseil et de la vente touristique – Découverte du secteur et devenir opérationnel - Diplôme d’Etat
Programme
Mise à jour : Programme 2025
Gestion de la relation clientèle touristique (222h)
+
- Gestion de l’espace d’accueil
- Conseil et vente de prestations touristiques
- Suivi de la clientèle
- Accompagnement des touristes
Elaboration d'une prestation touristique (282h)
+
- Analyse de l’activité touristique
- Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
- Diffusion d’une prestation touristique
Gestion de l'information touristique (139h)
+
- Veille informationnelle
- Traitement de l’information
- Diffusion d’informations
- Conservation de l’information
Valoriser un territoire (226h)
+
- Situer les destinations et territoires touristiques
- Analyse des potentialités d’un territoire touristique
- Identification des patrimoines, loisirs et acteurs
- Cartographie et schématisation des territoires
Culture générale et expression (98h)
+
- Analyse de documents
- Développement du sens de la réflexion
- Expression et rédaction
Communication en langues vivantes étrangères LV A et B (258h)
+
- Traduction de documents relatifs à un produit touristique
- Echanges conversationnels avec une clientèle touristique
- Exploitation de ressources liées à la civilisation des pays étrangers
- Traitement d’informations professionnelles