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Le tourisme de demain se construit autour de la durabilité et de l'inclusion. Cette formation niveau 6 vous prépare à devenir un professionnel capable de concevoir des offres touristiques responsables, en intégrant les enjeux environnementaux, l'accessibilité pour tous les publics et les attentes d'une clientèle en quête de sens.
Vous développerez également une expertise complète en stratégie commerciale, marketing et suivi de la performance, pour exercer au sein d'agences de voyages, de tour-opérateurs, d'offices de tourisme ou de structures d'hébergement engagées dans une démarche durable. Accessible après un BTS tourisme ou un Bac+2 dans le commerce, le management, les langues étrangères ou la gestion.
Objectifs de la formation
La certification prépare à un métier de développement : comprendre un marché et ses clientèles, construire une offre touristique qui y réponde, la vendre et la faire connaître, puis en mesurer les résultats pour l'ajuster. Les quatre blocs de compétences suivent cette chaîne, de l'analyse à la performance commerciale. Vous apprenez à travailler avec des prestataires et des partenaires, à négocier, à contractualiser, et à rendre compte de votre activité à l'aide d'indicateurs. Une place particulière est faite à la dimension durable de l'offre et à l'usage professionnel de l'anglais, deux exigences aujourd'hui structurantes dans le secteur.
Programme de la formation
Mise à jour : Programme 2026
Analyser les dynamiques du marché touristique
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Concevoir l'offre touristique eco-responsable
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Développer l'activité commerciale et contribuer à la promotion de l'offre touristique
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Développer la performance commerciale et gérer la relation client
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Bloc hors compétences : expériences immersives et pratiques professionnelles (143h)
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